Di ACTERDEKAT.COM, kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik untuk perawatan, pemasangan, dan perbaikan AC. Setiap teknisi kami bekerja dengan standar profesional, sopan, dan mengutamakan kenyamanan pelanggan.
Berikut alur kerja layanan kami:
Kami memulai layanan dengan sikap ramah dan sopan:
Menyapa pelanggan dengan baik
Mendengarkan keluhan atau kebutuhan AC
Memberikan penjelasan awal mengenai langkah kerja
Menyampaikan estimasi pengerjaan secara transparan
Teknisi kami akan melakukan pengecekan kondisi AC sebelum memulai pekerjaan, meliputi:
Cek kondisi unit indoor & outdoor
Cek tekanan freon
Cek ampere, kelistrikan, sensor, dan kebersihan unit
Identifikasi kerusakan atau komponen yang perlu diganti
Setiap temuan akan dijelaskan kepada pelanggan secara jelas sebelum tindakan dilakukan.
Sebelum pengerjaan:
Teknisi menyampaikan detail tindakan yang diperlukan
Menjelaskan estimasi biaya (jika ada penggantian sparepart)
Menunggu persetujuan pelanggan
Tidak ada tindakan yang dilakukan tanpa izin pelanggan
Teknisi bekerja sesuai SOP dan menjaga kebersihan area kerja:
Pengerjaan dilakukan hati-hati dan profesional
Menggunakan alat servis standar
Menjaga area kerja tetap rapi
Mengutamakan keselamatan dan keamanan unit
Untuk perawatan, termasuk:
Pembersihan evaporator & kondensor
Pembersihan blower & filter
Pembersihan pipa drain
Pengecekan freon dan tekanan kerja AC
Untuk perbaikan:
Identifikasi kerusakan
Perbaikan sistem pendingin
Penggantian part (jika dibutuhkan)
Untuk pemasangan:
Survey lokasi pemasangan
Penentuan jalur pipa & posisi unit
Instalasi unit indoor–outdoor sesuai standar
Uji coba hingga AC bekerja optimal
Setelah pengerjaan selesai, kami melakukan pengujian:
Cek suhu udara
Cek tekanan freon
Cek kebocoran
Cek getaran, suara, dan aliran udara
Memastikan AC berfungsi normal
Teknisi memberikan informasi lanjutan:
Cara merawat AC agar awet
Jadwal servis yang disarankan
Penjelasan mengenai kerusakan yang terjadi
Saran penghematan energi AC
Sebelum meninggalkan lokasi:
Teknisi merapikan area kerja
Mengucapkan terima kasih
Memastikan pelanggan puas
Menawarkan bantuan jika ada kendala di kemudian hari
Kami memberikan garansi pengerjaan sesuai ketentuan layanan kami.
Jika terjadi kendala setelah pengerjaan, pelanggan dapat menghubungi kami kapan saja.
Sentra Summarecon Bekasi, Jl. Boulevard Ahmad Yani, Marga Mulya, Kec. Bekasi Utara, Kota Bks, Jawa Barat 17142
Sentra Summarecon Bekasi, Jl. Boulevard Ahmad Yani, Marga Mulya, Kec. Bekasi Utara, Kota Bks, Jawa Barat 17142
Office : 085165599350
info@acterdekat.com
www.acterdekat.com
ACTERDEKAT.com © Copyright 2026. ACTERDEKAT – Service AC – Perbaikan – Pasang AC Terdekat
Jam operasional 07:00 s/d 17:00